Vragen voordat je begint?
Moeten mijn gasten een app downloaden?
Nee. Je gastenpagina is een mobielvriendelijke link die opent in elke browser, op elke telefoon.
Kan ik informatie aanpassen nadat ik de link heb gedeeld?
Ja. Wijzigingen staan direct live, dus gasten zien altijd de nieuwste versie zonder dat jij iets opnieuw verstuurt.
Ik beheer meerdere woningen. Kan dat ook?
Ja. Het Hosts-abonnement heeft een dashboard voor meerdere woningen, toegang voor je team en updates die ons team voor je verzorgt.
Kan de pagina in mijn eigen huisstijl?
Ja. Elk abonnement is in je eigen stijl, zodat de pagina echt voelt als onderdeel van het verblijf.
Hoe deel ik de pagina met gasten?
Plak de link in je boekingsbevestiging, welkomstbericht of incheckinstructies. Gasten kunnen hem tijdens hun hele verblijf opnieuw openen.
Werkt het ook voor gasten van Booking.com en Vrbo?
Ja. Je gastenpagina is een link, dus die werkt voor elke gast, via welk platform er ook is geboekt. Je beheert één pagina per woning.
Hoeveel werk is het om op te zetten?
Het meeste heb je al: de stappen om in te checken, de wifi-gegevens, je huisregels en een paar lokale tips. Vul die in en je pagina staat live. Je hoeft niets te installeren.
Wat als een gast geen internet heeft?
Om de pagina te openen is een verbinding nodig. Staat hij eenmaal open, dan blijft hij leesbaar als de verbinding wegvalt, zolang de gast hem openhoudt. We raden aan om de wifi-naam, het wachtwoord en je telefoonnummer ook op een geprint kaartje in de woning te leggen.
Staat je vraag er niet bij? Mail naar hello@guestporta.com of bel +31 85 002 1857.