Aankomen op een nieuwe plek moet makkelijk voelen

Waarom we GuestPorta hebben gebouwd

Elke host beantwoordt uiteindelijk steeds dezelfde paar vragen. Wat is het wifi-wachtwoord, hoe kom ik binnen, hoe laat moeten we weg. De antwoorden zijn er wel, maar ze staan verspreid over een advertentietekst, een chatgesprek en een map op de keukentafel, en geen daarvan bereikt de gast op het moment dat hij ze nodig heeft.

Dus bouwden we wat we steeds zelf aan het improviseren waren: één pagina per woning, te openen via een link, met de aankomststappen bovenaan en al het andere één tik verderop. Hosts passen hem zelf aan, en een wijziging staat meteen live voor elke gast, ook voor wie maanden geleden al boekte. Geen app voor gasten, geen account, niets te installeren.

Hosts gebruiken GuestPorta over de hele wereld, de meesten in vakantiegebieden waar gasten uit het buitenland komen: het Caribisch gebied, Spanje, Dubai en andere bestemmingen voor korte verblijven. Dat bepaalt hoe het product werkt. Gasten landen na een lange vlucht in een land dat ze niet kennen, vaak zonder lokale simkaart, dus een pagina moet snel openen op elke telefoon, in elke browser, zonder app of account.

We bouwen voor elk type host, van de eigenaar van één appartement tot beheerders met woningen in meerdere landen. Het product is in bèta: we voegen functies toe samen met de hosts die het elke dag gebruiken.