¿Tienes preguntas antes de empezar?
¿Mis huéspedes tienen que descargar una app?
No. Tu página para huéspedes es un enlace pensado para el móvil que se abre en cualquier navegador y en cualquier teléfono.
¿Puedo cambiar la información después de compartir el enlace?
Sí. Los cambios se publican al momento, así que tus huéspedes siempre ven la última versión sin que tengas que reenviar nada.
Gestiono varios alojamientos. ¿Me sirve?
Sí. El plan Hosts incluye un panel para varios alojamientos, acceso para tu equipo y actualizaciones gestionadas por nosotros.
¿Puede la página llevar mi propia imagen de marca?
Sí. Todos los planes incluyen una experiencia con tu marca, para que la página se sienta parte de la estancia.
¿Cómo comparto la página con mis huéspedes?
Pega el enlace en la confirmación de la reserva, el mensaje de bienvenida o las instrucciones de check-in. Los huéspedes pueden volver a abrirlo cuando quieran durante su estancia.
¿También funciona para huéspedes de Booking.com y Vrbo?
Sí. Tu página para huéspedes es un enlace, así que sirve para todos, reserven por la plataforma que reserven. Mantienes una página por alojamiento.
¿Cuánto trabajo supone configurarla?
Casi todo es información que ya tienes: los pasos del check-in, los datos del Wi-Fi, tus normas de la casa y algunas recomendaciones locales. Rellénalo y tu página estará lista. No hay nada que instalar.
¿Y si un huésped no tiene conexión a internet?
La página necesita conexión para abrirse. Una vez abierta, se puede seguir leyendo aunque se pierda la conexión, siempre que el huésped no la cierre. Te recomendamos dejar también el nombre del Wi-Fi, la contraseña y tu teléfono en una tarjeta impresa en el alojamiento.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a hello@guestporta.com o llámanos al +31 85 002 1857.